Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Informations Générales
Chez surnivaloxentheqa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie budgétaire.
Responsable du traitement : surnivaloxentheqa
Adresse : 10 Cr Sextius, 13100 Aix-en-Provence,
France
Email : info@surnivaloxentheqa.com
Téléphone : +33491993308
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme et respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de stratégie budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
Données financières
- Informations sur vos revenus et dépenses
- Objectifs financiers personnels
- Historique des transactions sur la plateforme
- Préférences d'investissement et de budgétisation
Données techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Cookies et technologies similaires
- Logs de connexion et d'utilisation
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, toujours dans le cadre légal approprié :
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Fourniture des services de stratégie budgétaire | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée du contrat + 1 an |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
Marketing et communication | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation applicable |
4. Partage et Transfert des Données
surnivaloxentheqa ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le support technique et l'analyse des données. Ces prestataires sont soumis à des contrats stricts de protection des données.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.
- Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Important : Tous les transferts de données vers des pays tiers respectent les décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou utilisent des clauses contractuelles types approuvées.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous. Nous répondons à ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification
Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également mettre à jour la plupart de vos informations directement depuis votre compte utilisateur.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission using des protocoles SSL/TLS.
- Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
- Surveillance continue : Nous surveillons nos systèmes 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte.
- Audits réguliers : Nos mesures de sécurité font l'objet d'audits réguliers par des experts indépendants.
- Formation du personnel : Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 72 heures.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
- Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences des cookies.
8. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous informerons de tout changement important par email ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Email : info@surnivaloxentheqa.com
Téléphone : +33491993308
Adresse : 10 Cr Sextius, 13100 Aix-en-Provence, France
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@surnivaloxentheqa.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.